灯库云链 Q&A 问答中心
关于灯饰供应链、源头找货、一件代发、私域商城和售后服务，你关心的问题都在这里
灯库云链是什么？
灯库云链是灯饰行业一站式聚合供应链平台，依托中山古镇源头产业带，为灯饰门店、电商卖家、装修公司、设计师、工程采购及水电工渠道提供源头找货、全品类选品、一件代发、订单管理和售后协同服务。
平台适合哪些客户？
适合灯饰门店、电商卖家、装修公司、设计师、工程采购客户、水电工渠道、照明安装服务商以及想进入灯饰行业的创业者。
平台有哪些灯具品类？
平台覆盖吸顶灯、吊灯、餐吊灯、风扇灯、筒射灯、壁灯、台灯、地灯、户外灯、工程灯、智能照明及灯具配件等品类。
是否支持一件代发？
支持。客户可以根据终端订单需求在平台下单，由平台协同供应链资源完成发货，减少库存压力和资金占用。
可以做整屋灯具搭配吗？
可以。平台可根据客厅、餐厅、卧室、书房、玄关、阳台、楼梯、别墅、酒店、民宿等不同空间，协助客户进行整屋灯具选品和套餐搭配。
平台是否提供售后服务？
提供。平台可协助处理破损、少件、错发、漏发、补件、退换货、物流异常等售后问题，帮助客户降低沟通成本。
是否可以搭建小程序商城？
可以。灯库云链可为灯饰客户提供私域系统、小程序商城和线上经营工具，帮助客户开展私域卖灯、线上选品和客户复购。
如何申请入驻？
客户可以通过官网提交入驻申请，或联系灯库云链客服进行咨询。平台会根据客户类型、经营渠道和采购需求，匹配合适的合作方案。